Plano de Comunicação e participação

Contexto histórico

Principal hub da indústria química do Estado de São Paulo, o Polo Petroquímico do Grande ABC se configurou como pioneiro complexo industrial que há cinco décadas começou a produzir em solo brasileiro uma vasta gama de insumos e produtos que até então eram unicamente importados. Desta maneira, pode ser considerado o berço do moderno e avançado setor químico nacional, hoje entre os 10 principais do mundo.
Inaugurado oficialmente em 15 de junho de 1972 com as presenças do presidente Emílio Garrastazu Médici e do governador Laudo Natel, o Polo reuniu grandes investimentos em um modelo tripartite entre setor público, iniciativa privada brasileira e indústria multinacional de tecnologia de ponta para criar uma extensa e poderosa cadeia produtiva que engloba milhares de empresas e milhões de empregos nos setores químico, petroquímico, plástico, óleo e gás.

Potencializado pelas matérias primas fornecidas pela Refinaria de Capuava (RECAP) da Petrobras, em operação desde 1954, o Polo (que nasceu denominado de Capuava, bairro em que se localiza, mas depois adotou a nomenclatura que traz a força da região do Grande ABC) tornou-se um grande marco na industrialização do País e foi alicerce para a construção dos demais polos petroquímicos nacionais posteriormente existentes em Camaçari (BA), Triunfo (RS) e Duque de Caxias (RJ).

Impressionante pelo porte e complexidade das estruturas físicas, reconhecido pelo grande impacto socioeconômico na região e no Estado de São Paulo, valorizado pela forte contribuição para as finanças públicas dos municípios de Mauá e Santa André (região metropolitana de São Paulo), o Polo Petroquímico do Grande ABC é constituído por cerca de 20 empresas nacionais e multinacionais, englobando indústrias da 1ª, 2ª e 3ª gerações do segmento.

Ao longo das décadas, as fábricas foram se modernizando e aperfeiçoando seus processos produtivos, incorporando as mais avançadas tecnologias e implementando os mais rigorosos procedimentos nas áreas de saúde, segurança e meio ambiente. Apesar da nítida evolução, a proximidade entre fábricas e comunidades tornou a convivência um desafio constante.

Assim, em 2021, foi implantado o Plano de Comunicação e Participação – PCP, com o propósito de criar canais de comunicação e relacionamento entre as empresas e a população, com objetivo de informar, comunicar e desmistificar temas sobre segurança, meio ambiente e processos industriais.

Porém, para iniciarmos esse projeto, era preciso primeiramente saber para qual público o PCP seria mais importante e válido. Desta forma, surgiu a Pesquisa Comunitária 2021.

Pesquisa Comunitária 2021

A pesquisa realizada nos meses de agosto a outubro de 2021 foi desenvolvida e aplicada pelo INPES – Instituto de Pesquisas, tradicional departamento da USCS – Universidade Municipal de São Caetano do Sul, que elabora projetos de pesquisas e levantamentos socioeconômicos para os setores público e privado desde 1982, especialmente na região do Grande ABC.

O processo de mapeamento do território e de pesquisa foi desenvolvido em três etapas:

– Etapa 1: Arrolamento da área total de entorno (117.666 ocupações cadastradas)
(levantamento de 09/08/2021 a 11/09/2021)

– Etapa 2: Aplicação de questionários – Pesquisa Quantitativa (900 aplicações realizadas)
(levantamento de 31/08/2021 a 20/09/2021

– Etapa 3: Aplicação de entrevistas – Pesquisa Qualitativa (50 formadores de opinião selecionados)
(levantamento de 01/10/2021 a 14/10/2021)

Aspectos metodológicos da Pesquisa Quantitativa:

– Foram realizadas 300 entrevistas em cada região/município selecionado, com margem de erro de 5,65 p.p. e nível de confiança de 95%. No total foram realizadas 900 entrevistas, com 3,25 p.p. de margem de erro e 95% de nível de confiança.

– Entrevistas pessoais utilizando cotas de sexo e idade pré-estabelecidas para cada região selecionada: Mauá, Santo André e São Paulo, orientada por dados oficiais do último Censo do IBGE (2010) extrapolados para 2021 conforme dados de projeção populacional da Fundação SEADE.

– Duração das entrevistas: 40 minutos aproximadamente

– Os lotes de entrevistas foram distribuídos aos entrevistadores de forma que 200 entrevistas por município fossem realizadas considerando a distância máxima de 1 km mais próximo da área industrial central onde as empresas estão instaladas e as outras 100 entrevistas por município no próximo quilometro (entre 1km e 2km)

– A definição da quantidade de entrevistas por bairro em cada município foi orientada, prioritariamente, considerando os locais que registraram o maior número de reclamações/desconforto de situações ocorridas que os moradores atribuíram às empresas do Polo Petroquímico.

Canais de relacionamento e comunicação

A partir do resultado da pesquisa, foi possível identificar as principais necessidades e dúvidas que a população do entorno apresentou sobre os temas relacionados as atividades, processos produtivos e segurança relacionados ao Polo Petroquímico.

Com os diagnósticos em mãos, o grupo de trabalho composto por profissionais das áreas de comunicação e relações institucionais do COFIP ABC e empresas associadas Air Liquide, Braskem, Cabot, Chevron e Indorama Ventures trabalharam na implantação de novos canais de atendimento à população e aperfeiçoaram canais já existentes, a fim de abranger a área de influência direta que permeia o Polo Petroquímico do Grande ABC.

Atualmente, os canais de comunicação que estão à disposição da comunidade são:

Atendimento 0800

O telefone 0800 770 0108 é um canal telefônico que funciona 24h por dia, 7 dias na semana.

Lista de transmissão e Canal do COFIP ABC no Whatsap

Qualquer pessoa que se interesse em receber informações das empresas associadas do COFIP ABC podem se cadastrar pelo telefone 11 97263-3362 ou acessar pela barra de atualizações do aplicativo Whatsapp o canal do COFIP. É simples, basta seguir o canal e ativar ou não as notificações.

Por esses canais informativos, o COFIP divulga avisos de simulado de emergência, vagas de emprego, situações de anormalidade em processos industriais, cursos gratuitos em parceria com as empresas do Polo entre outros temas.

Informativo Integração

O boletim bimestral do COFIP ABC é distribuído porta a porta em 50 mil residências do entorno do Polo, nos municípios de Mauá, Santo André e São Paulo (Parque São Rafael). As edições do Boletim Integração podem ser lidas na íntegra clicando aqui.

Programa Portas Abertas

O programa de visitas às plantas industriais é um canal de comunicação com a população implantado antes do PCP, porém, foi aperfeiçoado, aceitando inscrições de pessoas físicas (antes, somente grupos eram aceitos) e mais opções de datas e horários para atender a um público mais abrangente.

Informações e inscrições para o Portas Abertas podem ser conferidos aqui.

Fóruns de Diálogo Social

São encontros realizados nos três municípios de Mauá, Santo André e São Paulo (Parque São Rafael), desde 2022, onde moradores, poder público e representantes das empresas dialogam sobre demandas da comunidade e sanam dúvidas sobre saúde, segurança e meio ambiente (SSMA).

O fórum é uma ação de escuta ativa, onde os moradores têm acesso às empresas e órgãos públicos, criando um espaço informativo e transparente, que amplia e fortalece o relacionamento entre as partes envolvidas.

Confira o calendário dos fóruns de 2025:

10 de abril – Mauá 
15 de maio – Parque São Rafael
11 de junho – Santo André

Teatro nas Escolas

Dentro do Plano de Comunicação e Participação o projeto de teatro é parte integrante dos canais de relacionamento com a população.

As apresentações são realizadas em escolas públicas do entorno do Polo Petroquímico do Grande ABC, desde 2023, levando cultura e informação sobre meio ambiente e sustentabilidade para mais de 14 mil crianças e jovens.

Escolas contempladas no projeto de Teatro 2023: 

E. E. Mahatma Ghandi
E.E. Professor Ulisses Victor Gervasio
E.E. Professora Sada Umeizawa
E.E. Professor Manoel Cação
E.E. Delfino Ribeiro Guimaraes

EMEF Cidade de Osaka
EMEF Claudio Manoel da Costa
EMEF Fazenda da Juta
E.E. Fazenda da Juta VI
E. E. Orlando Silva
E.E. André Nunes

EMEIEF Augusto Boal
E.E. Professor Nelson Cardim de Brito
E.E. Wanda Bento Gonçalves
EMEIEF Luiz Gonzaga
EMEIEF Madre Teresa de Calcutá

Escolas contempladas no projeto de Teatro 2024:

E. E. Prof.ª Maria Josefina Kuhlmann Fláquer
E.E. Sada Umeizawa
E.E. Delfino Ribeiro Guimaraes
E.E. Profa. Mercedes Valentina Giannocario
E. E. João Ricardo

E.E. Prof.ª Ivone Palma Todorov Ruggieri
E.E. Joaquim Lúcio Cardoso Filho
E.E. Prof. Pércio Puccini
E.E. Prof. Beneraldo De Toledo Piza
E.E. Papa João Paulo I
E.E. Prof. José Henrique de Paula e Silva
E.M.E.F. Luiz Gonzaga
E.J.A. João Amazonas
Instituto SECI

Escola Municipal Cidade de Osaka
Escola Municipal Fazenda da Juta
Escola Municipal Jose Carlos Nicoleto Zito
Escola Estadual Isaac Schraiber

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